As vendas, meio que as empresas utilizam para levar seu produto ou serviço ao público, está sofrendo a maior transformação desde o início de seu conceito. As necessidades mudaram e o público, ainda que por mais variado, se encontra, em sua grande maioria, em outro lugar: na internet. E essa transformação ficou ainda mais evidente, durante a pandemia de Covid-19, onde muitas empresas tiveram que se readaptar: na estrutura, na oferta de produtos e, claro, na forma de como fazer este produto chegar ao cliente.